编号:2022063053521009

诱导欺诈平台恶意滑点导致订单爆仓,请求赔偿

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爱风尘v

2022-06-30

投诉对象: FXTM · 富拓

投诉要求:赔偿交易损失,索还交易资金,赔礼道歉

涉诉金额:2371人民币

投诉进度:投诉 已完成

客诉集中
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FXTM 口碑评分 1.4

塞浦路斯监管 | 5-10年 | 市商牌照 | 主标MT4/5软件

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爱风尘v 确认完成 2022-07-06 08:07:17
处理速度:
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FX119官方 已审核通过 2022-06-30 22:47:23
正联系交付给交易商处理。
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爱风尘v 发起投诉 2022-06-30 10:20:21
本人在6月10日北京时间晚上8点半下了一单买入单USDJPY(市价134.054),于1秒钟之后被平台恶意滑点至133.587导致平仓,我对比了所有平台以及K线图,当时任何平台的报价最低价都未到达133.587,FXTM恶意滑点50多个点导致我爆仓,请求赔偿! 联系富拓他们说需要调查交易的具体情况,之后我收到了富拓的回复邮件,大致意思是他们的流动报价供应商提供的报价和图表信息不一致,因此拒赔。我想问问你们富拓:你们流动供应商的报价能报出任何平台(其他所有外汇平台以及tradingview)上没有的价格吗?就算报出来了滑点这么多是你们的失误还是我的失误?这样就是拒赔的理由吗? 附件是富拓回复我的邮件截图和我的订单爆仓、已经当时的1分钟K线截图,请求平台处理,帮助我维权索赔!
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